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《高难度谈话》 / 道格拉斯·斯通 布鲁斯·佩顿 希拉·汉 / 社会

...,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话●如何把握高难度谈话的“弦外之音”●面对正面攻击和指控时如何回应●破解潜藏在每一次高难度谈话中的...

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